Qué hacer si tu PlayStation no se apaga

No importa cuántas veces presiones el botón de apagado no pasa nada. Lo que es peor es que el botón de apagado físico tampoco funciona.

Si no puedes apagar la consola de PS4, estas son algunas soluciones que te ayudarán a solucionar el problema.

Pasos para que PlayStation no se apague

Arreglo 1 – Espere unos minutos más

Si la consola no se apaga, ten paciencia. Espere aproximadamente media hora y, a continuación, compruebe si el problema persiste.

Algunos jugadores confirmaron que pudieron apagar sus consolas después de esperar unos minutos.

Arreglo 2 – Actualizar la consola

La ejecución de versiones de software del sistema PS4 obsoletas puede impedir que apague correctamente el dispositivo.

Vete a Página web oficial de Sony e instalar las últimas actualizaciones disponibles para la consola. Esto debería solucionar el problema.

Arreglo 3 – Mantenga pulsado el botón de encendido durante 10-20 segundos

Algunos jugadores dijeron que mantener pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos solucionó el problema que les permitía apagar la consola de forma segura.

En algunos casos, es posible que deba pulsar el botón durante unos minutos para que la consola se apague por completo.

Arreglo 4 – Insertar o quitar un disco

Insertar un disco o quitar el de la consola puede solucionar este problema. Un gran número de ambos propietarios de consolas confirmaron que esta rápida solución les ayudó a resolver el problema.

Arreglo 5 – Dale un pequeño toque

Por raro que parezca este consejo, deberías intentarlo. Muchos propietarios de PS4 confirmaron que después de golpear suavemente su consola pudieron apagarla.

Una vez más, tu dispositivo PlayStation no es tu bolsa de boxeo, así que no lo golpe es lo suficientemente fuerte como para arriesgarte a romper nada.

Arreglo 6 – Desenchufe el cable de alimentación y reconstruya la base de datos

Idealmente, debe evitar desenchufar el cable de alimentación, ya que esta acción puede dañar la consola.

Sin embargo, si nada más funcionó y todavía no puedes apagar la consola, te estás quedando sin opciones.

1. Apague la consola PS4 desenchufando el cable y vuelva a enchufarlo.
2. Conecte el controlador mediante el cable USB.
3. Ahora, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que escuche el segundo pitido.
4. Suelte el botón de encendido -> pulse el botón PS del mando.
5. Acceso al modo seguro -> seleccione Reconstruir base de datos.
6. El mensaje ‘La base de datos se reconstruirá, podría tardar unas horas en reconstruir la base de datos‘ aparecerá -> pulse OK.
7. Espere hasta que se haya reconstruido la base de datos.
8. La pantalla de inicio de sesión aparecerá una vez reconstruida la base de datos.

¡Esperamos que algo ayude!