Si tu PS4 acaba de bloquearse con un grave error de software del sistema y te diste cuenta rápidamente de que reiniciar la consola no soluciona permanentemente el problema, abriste la guía adecuada para ti.
¿Por qué mi PS4 sigue diciendo que se ha producido un error en el software del sistema? Si su PS4 dice que se ha producido un error de software del sistema, esto se puede desencadenar por versiones de software del sistema obsoletas, archivos de juego dañados o problemas de incompatibilidad de software.
Veamos cómo puedes corregir el grave error del sistema de tu PS4.
Solución de problemas de errores graves del sistema en PS4
Haz una copia de seguridad de tus datos de PS4 antes de realizar cualquiera de los pasos que se indican a continuación. Ten en cuenta que los trofeos no forman parte de la copia de seguridad, así que asegúrate de que estén sincronizados con PSN.
Copia de seguridad de sus datos de PS4
- Sincroniza todos tus trofeos seleccionando Opciones → Sincronizar trofeos con PSN
- Conecta un dispositivo de almacenamiento externo a tu PS4
- Dirígete a Configuración → Sistema → Copia de seguridad y restauración
- Haz clic en la opción hacer una copia de seguridad y realiza una copia de seguridad de los datos de la aplicación y los datos guardados
- La barra de progreso mostrará el progreso de la copia de seguridad, selecciona hacer una copia de seguridad y pulsa X cuando hayas terminado y retira el dispositivo de almacenamiento externo
- Ahora puedes restaurar los datos de PS4 yendo a Configuración → System → Backup and Restore → Restore PS4
Arreglo 1 – Entrar en modo seguro
Si la consola no se reinicia normalmente después de ese grave error del sistema, dirígete al Modo Seguro:
- Apaga la consola
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta que escuches 2 pitidos
- Tu PS4 ahora se reiniciará en modo seguro.
Arreglo 2 – Obtener la última versión de software del sistema
Una vez que hayas entrado en modo seguro, puedes seguir los pasos de solución de problemas para corregir el error de software del sistema. Comencemos actualizando el software del sistema.
Para actualizar manualmente la consola, dirígete a Configuración → Actualización del software del sistema → Actualizar ahora.
Una vez completada la descarga, acepta el acuerdo de servicio de actualización de software y pulsa X para confirmar su elección.
También puedes ir a la Página web oficial de PlayStation para comprobar cuál es la última versión de software del sistema PS4.
Arreglo 3 – Reconstruir la base de datos
Al reconstruir la base de datos, básicamente reorganizas el disco duro de tu PS4. Al hacer esto, puedes acceder y lanzar tus juegos mucho más rápido.
Una vez que la PS4 entró en modo seguro, verás un menú con un montón de opciones en la pantalla. Siga adelante y selecciona la opción Reconstruir base de datos.
Arreglo 4 – Restaurar la configuración predeterminada
Otros usuarios confirmaron que lograron solucionar este problema restaurando su consola a la configuración predeterminada.
Por lo tanto, sigue adelante y selecciona la opción Restaurar la configuración predeterminada. Debes tener en cuenta que puedes perder tus fondos de pantalla y redes guardadas y tendrás que volver a iniciar sesión en tu cuenta.
Arreglo 5 – Inicializa tu PS4
Si deseas restablecer la consola, puedes seleccionar la opción Inicializar PS4. Esto permite corregir cualquier problema de corrupción de archivos y datos que podría haber desencadenado ese error de software del sistema.
Sólo debes tener en cuenta que esto borrará todos tus datos. No olvides realizar una copia de seguridad de los datos antes de inicializar la consola para evitar perder los datos.
Si nada funcionó, intenta reinstalar todo el software del sistema.
Referencias:
- Código de error CE-36329-3 PS4, Se ha producido un error con el software del sistema.
Artículos Interesantes
Contenidos
