Solucionar problemas de Google Stadia: compruebe su conexión

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Google Stadia se lanzó en noviembre de 2019, pero ya apunta a obtener una gran parte del pastel de los juegos en la nube. Puede usar la plataforma para transmitir juegos de resolución 4K a 6 FPS.

Dado que Stadia está en sus primeros días, hay algunas cosas que a veces pueden dejar de funcionar.

En esta guía, cubriremos el error. Comprueba tu conexión que ocurre en Chromecast, Chrome o su teléfono.

¿Por qué ocurre este error?

Este error ocurre mientras tu juego se está cargando o en medio del juego. En el primer caso, indica que su conexión a Internet no es lo suficientemente estable o no tiene suficiente ancho de banda para que pueda jugar el juego respectivo.

En el segundo caso, indica que tu conexión se degradó desde que iniciaste el juego y no puedes seguir jugando. La buena noticia es que si logras mejorar tu conexión en los próximos 10 minutos, podrás continuar jugando donde lo dejaste.

Solucione el error de Google Stadia: compruebe su conexión

ARREGLAR ACCIÓN DESCRIPCIÓN

1

Cambiar a una conexión por cable

Si está utilizando una conexión inalámbrica, intente conectarse a Internet mediante un cable Ethernet. Las conexiones WiFi son más inestables que las conexiones por cable.

Ethernet proporciona conexiones más rápidas que resultan muy útiles al jugar juegos en línea o transmitir contenido de video.

2

Acércate a tu enrutador WiFi

Las conexiones WiFi son más convenientes que las conexiones por cable. Entonces, si no puede usar un cable Ethernet, mueva sus dispositivos de juego cerca de su enrutador. La distancia máxima que puede alcanzar su señal WiFi varía según las capacidades de su enrutador. Tenga en cuenta que si hay mucho metal en las paredes de su hogar, es posible que experimente problemas de conexión.

Además, utilice la banda Wi-Fi de 5 GHz en lugar de la banda estándar de 2,4 GHz.

Desconecte otros dispositivos usando la conexión a Internet

3

Desconecte otros dispositivos usando la conexión a Internet

Si hay otros dispositivos conectados a su red, desconéctelos para permitir que Google Stadia use todo el ancho de banda. O al menos dejar de transmitir música y videos en los dispositivos respectivos. Verifique si ahora puede conectarse a Stadia.

4

Deshabilitar las extensiones del navegador

Si usa Chrome para conectarse a Stadia, desactive todas las extensiones del navegador que instaló. Algunos de ellos, especialmente los bloqueadores de anuncios y otras extensiones orientadas a la privacidad, pueden no ser compatibles con la plataforma.

Si desea identificar al culpable, puede habilitar las extensiones de su navegador una por una para ver cuál está causando el problema.

5

Verifique la configuración de su antivirus y firewall

Una configuración particular de antivirus o firewall puede bloquear su acceso a Stadia. Asegúrese de que su configuración de seguridad no esté bloqueando los puertos en el rango 44700 – 44899 (TCP y UDP).

Alternativamente, también puede deshabilitar su antivirus, firewall y VPN mientras se conecta a Stadia. Vuelva a encenderlos una vez que se haya establecido la conexión.

6

Desactivar servicios de localización

Mantener los servicios de ubicación activados puede interferir con Stadia. Esto se debe a que su computadora escanea su conexión WiFi con más frecuencia, lo que aumenta el riesgo de desconexiones accidentales.

Pasos para deshabilitar los servicios de ubicación en Windows 10

  • Paso 1 – Abre la página de Configuración
  • Paso 2 – Ir a Privacidad
  • Paso 3 – Haga clic en Ubicación.
  • Paso 4 -Haga clic en el botón Cambiar.
  • Paso 5 – Deslice la palanca para deshabilitar el seguimiento de la ubicación.

Pasos para deshabilitar los servicios de ubicación en Mac

  • Paso 1 – Vaya a Preferencias del sistema
  • Paso 2 – Seleccione Seguridad y privacidad
  • Paso 3 – Haga clic en Privacidad
  • Paso 4 – Desmarque la Servicio de localización activado opción.

7

Soluciones adicionales

  • Habilite Javascript en su navegador
  • Elimina la caché y las cookies de tu navegador
  • Si usa una configuración de varios monitores, use solo su pantalla principal.

Esperamos que algo funcione.

Háganos saber si utilizó otras soluciones y actualizaremos esta guía.

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