Reparar: cuenta EA restringida a las funciones en línea Error 918

Esta cuenta ea tiene prohibido acceder a cualquier característica en línea. Si cree que ha recibido este mensaje por error, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Error 918.

¿Te resulta familiar? Si acaba de recibir este mensaje de error en Origin, debe buscar en Internet una solución para solucionarlo. Tenga la seguridad de que ha venido al lugar correcto. Te mostraremos cómo corregir el error de Origin 918.

Solución de problemas de restricción de cuentas de EA desde funciones en línea

⇒ nota rápida: Puede recibir este mensaje de error cuando los servidores de EA están caídos. Esto sucede a menudo cuando se lanza un nuevo juego de EA.

Tenga la seguridad de que su cuenta no ha sido prohibida. A menudo, esto es sólo un problema con los servidores.

Arreglo 1 – Apague el firewall

Asegúrese de que el firewall no está bloqueando la conexión que la aplicación Origin está intentando establecer los servidores del ASESOR.

Deshabilite el firewall y compruebe si solucionó el problema. Si el error ha desaparecido, añade excepciones para Origin y el juego que estás jugando en la configuración del firewall.

Arreglo 2 – Desactivar DX12

Ve a la configuración de vídeo de tu juego y localiza las opciones DX12 o DX11. Comience desactivando DX12 y compruebe si esto solucionó el error.

Algunos usuarios dijeron que cambiar a DirectX11 solucionó este problema para ellos. Utilice ambos métodos para ver cuál funciona para usted.

Arreglo 3 -Limpiar el arranque de su ordenador y ejecutar Origin como administrador

Otros programas también pueden interferir con Origin y tu cuenta EA. Intente limpiar el arranque del equipo.

A continuación, inicie el juego problemático de nuevo y compruebe si todavía está recibiendo el mismo mensaje.

Y asegúrate de ejecutar Origin y tu juego con derechos de administrador.

Arreglo 4 – Reparar el juego

Tal vez sea tu juego el que esté defectuoso o que ciertos archivos se corrompan impidiendo que tu cuenta ea acceda a las funciones online del juego.

Abra su Biblioteca de origen, haga clic con el botón derecho en el juego problemático y seleccione Reparación.

A continuación, reinicie el equipo y compruebe si ahora puede unirse a la diversión y jugar el juego.

Arreglo 5 – Cambiar su región

Otros usuarios sugirieron cambiar su región para una solución alternativa. Este método no funcionó para un gran número de usuarios. Sin embargo, vale la pena intentarlo.

Arreglo 6 – Nueva instalación Origin y el juego

Desinstalar Origin, así como el juego es otra solución potencial.

Simplemente no se olvide de hacer una copia de seguridad de todo para evitar perder sus datos.

Instala una copia nueva de Origin y el juego y comprueba si este fue el método de la suerte para ti.

Si no te sientes cómodo reinstalando estos programas, salta este paso y ve directo al siguiente.

Contactar Apoyo

Si nada funcionó, y seguirás recibiendo el mismo error, póngase en contacto con el soporte técnico de EA para ver si hay algo malo en tu cuenta.

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