PS5 atascado en «Cerrar este juego o aplicación»

La PS5 de Sony es una máquina extremadamente confiable. Puede potenciarlo durante largas sesiones de juego sin ningún problema. Desafortunadamente, como ocurre con todo lo creado por el hombre, pueden ocurrir fallas inesperadas de vez en cuando. Por ejemplo, su consola PS5 puede atascarse en el «Cerrar este juego o aplicación» pantalla.

Este problema generalmente ocurre cuando intenta salir de una aplicación de terceros, como YouTube, Spotify, etc.

Cómo arreglar PS5 atascado en «Cerrar este juego o aplicación»

Forzar reinicio de la consola

Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos para forzar el apagado de la consola. Luego, presione el botón de Encendido nuevamente y espere hasta que su consola se reinicie. Espere un par de minutos, inicie su juego y verifique si el problema persiste.

A veces, es posible que su consola necesite repararse sola. Si su guardado está dañado, deberá recuperar los datos de la nube.

Si también recibe una notificación que dice que su consola no se apagó correctamente, desconecte los dispositivos externos, use un cable diferente y conecte su consola a un tomacorriente diferente.

Expulsar el disco del juego

Si tienes problemas para apagar la consola, expulsa el disco del juego. Luego, apaga tu consola. Desconecte el cable de alimentación y deje su consola desconectada durante 5 minutos.

Luego, vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente y enciende la consola. Comprueba si tu consola aún se atasca en la pantalla «Cerrar este juego o aplicación».

Obtenga las últimas actualizaciones del sistema PS5

Asegúrese de buscar actualizaciones e instalar la última versión del software del sistema PS5.

1. Navegar a Ajustes.
2. Seleccione Sistema.
3. Ir Software del sistema.
4. Luego, seleccione Actualización y configuración.
5. Ir Actualización del software del sistema.
6. Seleccione Actualizar usando Internet.

Conclusión

Si su PS5 se atascó en la pantalla «Cerrando este juego o aplicación», presione el botón de Encendido durante 15-20 segundos para forzar el apagado de la consola. Además, expulse el disco del juego e instale las últimas actualizaciones. Utilice también un cable de alimentación y una toma de corriente diferentes.