Solucionar el error Twitch 2ff31423

En esta entrada analizaremos el código de error de Twitch 2ff31423, por qué se produce y cómo puedes solucionarlo en tu consola Xbox.

El error 2ff31423 de Twitch indica que no tienes permiso para transmitir tu juego en la plataforma. El mensaje de error suele ser el siguiente: «Fallo de transmisión. Lo sentimos, algo ha ido mal en la transmisión. Código de error: 0x10331196».

Por extraño que parezca, este error aparece de la nada aunque hayas transmitido en Twitch recientemente. Exploremos cómo puedes deshacerte de este error.

¿Cómo puedo solucionar el error 2ff31423 de Twitch?

Habilita la transmisión de juegos en la configuración de Xbox

Asegúrate de que estás utilizando la configuración correcta de Twitch y Xbox para habilitar la transmisión de juegos. Ve a tu configuración de privacidad y habilita la transmisión del juego.

  1. Pulsa el botón Xbox de tu mando.
  2. Ve a Todos los ajustes.
  3. Ve a Privacidad y seguridad en línea.
  4. Selecciona la configuración de privacidad de Xbox Live.
  5. Ve a Ver detalles y personalizar.
  6. Ve a Puedes transmitir el juego.
  7. Establece esta opción en Permitir para habilitar la transmisión del juego y guarda los cambios.
  8. Vuelve a iniciar Twitch y comprueba si ahora puedes retransmitir tu juego.

Otras soluciones rápidas

  • Desactiva el firewall de tu router. Para obtener instrucciones paso a paso, ve a la página de soporte del fabricante de tu router.
  • Activa la autenticación de dos factores. Tienes que activar la autenticación en dos pasos para poder transmitir en Twitch. Ve a Configuración y activa esta opción.
  • Intenta restablecer tu clave de transmisión. Introduce la nueva clave y comprueba si el código de error 2ff31423 ha desaparecido.

Desinstala y vuelve a instalar Twitch

  1. Pulsa el botón Xbox de tu mando de Xbox.
  2. Ve a Mis juegos y aplicaciones.
  3. Desplázate hacia abajo hasta tu lista de aplicaciones y juegos.
  4. Selecciona la aplicación Twitch con el mando.
  5. Pulsa el botón de inicio para ir a Administrar juego y complementos.
  6. Selecciona la opción Desinstalar y confirma tu elección.
  7. Reinicia tu consola Xbox después de desinstalar la aplicación Twitch.
  8. Descarga la última versión de la aplicación de Twitch y vuelve a instalarla en tu consola. Comprueba si el error ha desaparecido.

Cambiar la dirección MAC

Muchos usuarios han confirmado que cambiar la dirección MAC de su consola ha solucionado el problema.

  1. Ve a la pantalla de inicio de tu Xbox.
  2. Selecciona el icono de engranaje y ve a Todas las configuraciones.
  3. Ve a Red y selecciona Configuración de red.
  4. A continuación, ve a Configuración avanzada y selecciona Dirección MAC alternativa.
  5. Pulsa la opción Borrar y luego reinicia la consola.
  6. Después de reiniciar la consola, desenchufa el cable de alimentación y espera dos minutos.
  7. A continuación, vuelve a encender la consola y comprueba si el error 2ff31423 ha desaparecido.

Espera

Si ninguno de estos métodos te ha funcionado, espera. Muchos jugadores han confirmado que el código de error 2ff31423 desaparece al cabo de unas horas.

Para concluir, si quieres solucionar el error 2ff31423 de Twitch, activa la transmisión de juegos en la Configuración de Xbox. Además, desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Twitch. Si el error persiste, borra la dirección MAC de tu consola y reinicia el dispositivo.

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