▷ Solucionar problemas de bloqueos de Sims 4 en PC, Mac y PS4

¿Qué puede ser más molesto que Los Sims 4 fallar sin ningún código de error? Si hubo un error, bueno, al menos, tendrías una idea de por qué sucedió.

Por supuesto, Sims 4 se bloquea al inicio o después de una actualización es muy frustrante. No puede esperar para presionar el botón de reproducción, pero en lugar de eso, comienza a buscar soluciones para la resolución de problemas.

Bueno, no busques más. Esta guía tiene todas las soluciones que necesita para reanudar la reproducción lo más rápido posible.

¿Por qué Sims 4 sigue fallando?

Puede haber varias razones que hacen que Sims 4 se bloquee al iniciarse o en medio del juego:

Tu ordenador apenas cumple los requisitos del sistema
Está utilizando configuraciones de gráficos altas que sobrecargan los recursos de su sistema
Controladores corruptos o faltantes
Archivos de juego de Sims4 dañados o faltantes
No hay suficiente espacio libre.

⇒ Nota importante: Haga una copia de seguridad de sus juegos guardados antes de realizar cualquier acción de solución de problemas.

Cómo arreglar los bloqueos del juego Sims 4

Arreglos preliminares para todas las plataformas:

Cierra la sesión de Origin y reinicia tu computadora o consola. Deje reposar sus dispositivos durante unos minutos antes de volver a encenderlos.
Reinicie su módem.
Actualiza tus mods. Si sus archivos de contenido personalizado están desactualizados, esto puede causar que Los Sims 4 se bloquee poco después del lanzamiento. Comprueba si tus Mods/CC se han actualizado y son compatibles con las actualizaciones actuales del juego. O deshabilita tus mods y CC.

Para ver la lista de correcciones para plataformas específicas, siga el enlace de navegación rápida a continuación:

Arreglar Sims 4 Crashing en PC

Solución 1: instale las últimas actualizaciones de juegos y PC

Las versiones obsoletas del sistema operativo pueden traer muchos errores. Mantener su computadora actualizada es crucial si desea disfrutar de sesiones de juego sin errores.

Busque actualizaciones del sistema operativo, instálelas y reinicie su computadora. Haz lo mismo con Sims 4. Busca actualizaciones del juego, instálalas y reinicia tu máquina. Inicie el juego para comprobar si funcionó.

Solución 2: actualice sus controladores de gráficos

Hablando de actualizaciones, asegúrese de que su sistema esté ejecutando la última versión del controlador de gráficos. Los controladores de tarjetas gráficas obsoletos a menudo provocan fallas en el juego. Obtenga los controladores más recientes y descarte esto como la causa de su problema.

Cómo actualizar los controladores de gráficos usando el Administrador de dispositivos

Vaya a Inicio, escriba administrador de dispositivos y haga doble clic en el primer resultado
Expanda la lista de adaptadores de pantalla para ubicar su tarjeta gráfica
Haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador
Reinicie su computadora y ejecute Sims 4 nuevamente.

Actualice los controladores de gráficos desde el sitio web del fabricante de su dispositivo

El fabricante de su dispositivo actualiza periódicamente los controladores del dispositivo. Verifique qué tipo de GPU usa su computadora y descargue el controlador manualmente.

Una vez que haya descargado los controladores más recientes, haga doble clic en ellos y siga las instrucciones en pantalla para instalarlos.

Solución 3: deshabilite el software de overclocking

El overclocking de su CPU y GPU hace que su sistema sea un poco más inestable. Hacer funcionar el procesador y la tarjeta gráfica a velocidades mucho más altas que las recomendadas (y durante mucho tiempo) puede hacer que Sims 4 se congele y se bloquee.

Establezca la velocidad del reloj de su CPU a la configuración predeterminada. Si esta fue la causa raíz de su problema, ya no debería experimentar bloqueos.

Solución 4: reparar el juego

Origen de lanzamiento
Ir a Mi biblioteca de juegos
Haz clic derecho en Sims 4
Seleccione Reparar
Sigue las instrucciones en la pantalla
Reinicie su computadora y vuelva a iniciar el juego.

Solución 5: deshabilitar la configuración de origen en el juego

La configuración de Origin In-Game a veces puede causar fallas en el juego. Desactive esta configuración y verifique si experimenta el mismo problema después:

Origen de lanzamiento
Ir a la configuración de la aplicación
Selecciona el Origen en el juego pestaña
Deshabilitar la función
Cierre el cliente, actualice su computadora y vuelva a iniciar Sims 4.

Arreglar Sims 4 fallando en Mac

La segunda sección de esta guía te mostrará cómo solucionar los bloqueos de Sims 4 en computadoras Mac. Puede resolver este problema rápidamente utilizando las instrucciones disponibles a continuación.

Lo primero es lo primero, asegúrate de que tu Mac cumpla con los requisitos del sistema necesarios para ejecutar el juego. Actualiza tu computadora si es necesario.

Requisitos mínimos del sistema Sims 4 para Mac:

Sistema operativo: Mac OS X Lion (10.7.5)
CPU: Intel Core 2 Duo 2.4Ghz o superior
RAM: al menos 4 Gb de RAM
Disco duro: 14 GB de espacio libre/1 GB de espacio adicional para CC
Vídeo: NVIDIA GeForce 9600M GT, ATI Radeon HD 2600 Pro o superior. RAM de vídeo de 256 MB o superior.

Requisitos del sistema recomendados de Los Sims 4 para Mac:

SO: Mac OS X Mavericks (10.9 o posterior)
CPU: Intel Core i5 o superior
RAM: 8 GB de RAM
Disco duro: espacio en disco duro de 18 GB
Vídeo: NVIDIA GTX 650 o superior

Solución 1: mueva la carpeta Sims 4 en el escritorio

Ve a Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4 y mueve la carpeta a tu escritorio. El juego generará automáticamente una nueva carpeta.

Si esta solución solucionó su problema, significa que los datos del usuario (muy probablemente CC/Mods incompatibles o en conflicto) fueron los culpables.

Vuelva a agregar sus datos antiguos al juego desde la carpeta anterior de Los Sims 4 a la nueva, comenzando con sus guardados. Poco a poco agregue todos los elementos. De esta manera, puede identificar rápidamente al culpable en caso de que el juego no vuelva a funcionar.

Alternativamente, si su Mac funciona con una tarjeta gráfica Intel HD, este problema puede deberse a la forma en que personalizó la configuración de gráficos en el juego. Para deshacer los cambios, vaya a Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4 y localice su archivo Options.ini. Ahora, muévelo a tu escritorio para que el juego pueda crear un nuevo archivo Options.ini.

Solución 2: repara tu juego

Inicie Origin -> vaya a su biblioteca de juegos -> haga clic derecho en Los Sims 4 -> seleccione Reparar juego.

Reinicie su juego y verifique si el problema desapareció.

Solución 3: inicie el juego desde la carpeta Aplicaciones

Lanzar los Sims 4 usando el icono del juego en la carpeta Aplicaciones puede solucionar el problema. Si el problema persiste, vaya al siguiente paso.

Solución 4: deshabilitar Origin en el juego

Origen de lanzamiento
Ir a Mis juegos
Haz clic derecho en Los Sims
Ir a Propiedades del juego
Marque la opción Desactiva Origin in Game para este juego.

Solución 5: arranque limpio de su Mac

Reinicie su Mac -> mantenga presionada la tecla Shift lo antes posible.
Cuando aparezca la ventana de inicio de sesión, suelte la tecla Shift
Iniciar sesión cuando se le solicite
Inicie Origin y verifique si el error persiste.

Solución 6: borre su caché de datos de Origin

Abre tu disco duro local
Vaya a la carpeta de nivel raíz -> abra la carpeta Biblioteca -> use Finder> Ir> Ir a la carpeta
Abra la carpeta Soporte de aplicaciones -> vaya a la carpeta Origen
Elimine la carpeta DownloadCache ->vacíe su Papelera también
Inicie Los Sims 4 nuevamente y verifique si el problema persiste.

Arreglo 7 – Restablecer Origin en Mac

Descarga la herramienta Restablecer origen de EA
Vaya a su carpeta de Descargas -> haga doble clic en la carpeta ResetOrigin
Ahora, haga doble clic en el archivo ResetOrigin -> haga clic en el botón Restablecer origen
Ingrese su contraseña de administrador cuando se le solicite -> haga clic en Aceptar para iniciar el proceso de reinicio
Cuando aparezca el mensaje de confirmación en la pantalla, presione Aceptar para salir de la herramienta Restablecer origen e iniciar el juego.

Esperamos que estas soluciones hayan resuelto su problema y que Los Sims 4 ya no se bloquee en Mac.

Arreglar Sims 4 fallando PS4

Aquí hay algunas posibles soluciones para resolver este problema en tu PS4:

Asegúrate de que tu consola y tu juego estén completamente actualizados.
Libera algo de espacio. Su consola PS4 necesita la mayor cantidad de espacio libre posible para funcionar correctamente. Los paquetes de expansión de Sims 4 son divertidos, pero trata de limitar la cantidad de expansiones que instalas en tu consola.
Elimina algunos de los elementos que rara vez usas de la galería. Elimine las descargas superfluas y las cosas deberían mejorar.
Vuelva a instalar Sims 4 para corregir cualquier corrupción de datos en el juego.