Función de DirectX «GPU colgado detectado» falló

Los errores de DirectX son realmente molestos. Por lo general, indican que su GPU no puede ejecutar el juego que está intentando iniciar. Uno de los errores de DirectX más comunes que encuentran los jugadores es este: Función de Directx «GPU HANG DETECTED» Falló con DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG (la GPU no responderá a más comandos).

Este error suele ocurrir cuando cargas el juego o esperas en el menú de inicio. También puede aparecer cuando vas a la configuración para personalizar tu personaje, armas, etc.

Empecemos y exploremos cómo puede corregir este molesto error que hace que sus juegos se bloqueen inesperadamente.

Cómo solucionar el bloqueo de la GPU detectado

Verifique su controlador de gráficos

Asegúrese de que su controlador de gráficos no sea el culpable. Hay tres cosas principales que puede hacer para asegurarse de que su controlador de gráficos funcione correctamente: actualizarlo, volver a una versión anterior o reinstalarlo.

Actualice su controlador de gráficos

1. Lanzar el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic en Adaptadores de pantalla y ampliar la lista.
3. Haga clic derecho en su controlador de gráficos.
4. Seleccione Actualizar controlador.

Espere hasta que su computadora instale las últimas actualizaciones del controlador GPU. Luego, reinicie su máquina, inicie el juego problemático nuevamente y verifique si todavía recibe el mismo error de «GPU colgado».

Desinstale y vuelva a instalar su controlador de gráficos

Si el problema persiste, reinstale su controlador de gráficos.

1. Lanzar el Administrador de dispositivos otra vez.
2. Ampliar la lista de Adaptadores de pantalla.
3. Haga clic derecho en su controlador de gráficos.
4. Seleccione Desinstalar dispositivo.

Espere hasta que la computadora desinstale su controlador y luego reinícielo. Su máquina reinstalará automáticamente la última versión del controlador de gráficos al reiniciar.

Volver a una versión anterior del controlador de gráficos

Si actualizar y reinstalar su controlador de gráficos no resolvió el problema, intente retroceder a una versión anterior del controlador.

1. Lanzar el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic en Adaptadores de pantalla.
3. Haga clic derecho en su controlador de gráficos.
4. Haga clic en Propiedades.
5. Selecciona el Conductor pestaña.
6. Golpea el Conductor retroceder botón.
7. Siga los pasos en pantalla para cambiar a una versión anterior del controlador.

Deshabilitar DirectX 12

Intente apagar DirectX 12 y verifique si esta solución resuelve su problema.

1. Navegar a Documentos.
2. Seleccione tu juego.
3. Abre el carpeta principal del juego.
4. Ubique y abra el Ajustes carpeta.
5. Abre tu archivo de perfil de usuario con Bloc de notas.
6. Localiza el Dx12 línea.
7. Edite la configuración y deshabilite DirectX 12 cambiando el valor de entrada a cero o reemplazando Direct X con Direct X 11.

Los pasos a seguir son diferentes según el juego que estés jugando. Por ejemplo, los jugadores de Battlefield deben abrir el archivo PROFSAVE_profile. Luego, debe cambiar la entrada GstRender.Dx12Enabled de 1 a cero para deshabilitar DirectX 12.

Si está jugando a Borderlands, debe ir a %userprofile%DocumentsMy GamesBorderlands 3SavedConfigWindowsNoEditorGameUserSettings.ini. Luego, cambie PreferredGraphicsAPI=DX12 a PreferredGraphicsAPI=DX11.

Para obtener instrucciones paso a paso específicas, vaya a la página de soporte oficial del desarrollador de su juego.

Soluciones adicionales

• Deshabilite XMP en BIOS. Tal vez al juego no le guste tu configuración de RAM.
• Ejecuta el juego con privilegios de administrador.
• Inicie el juego en modo de compatibilidad para Windows 7 o Windows 8.1.
• Asegúrate de cerrar todos los demás programas en segundo plano antes de iniciar el juego.
• Reduzca el overclocking y el voltaje de la GPU o deshabilite el software de overclocking por completo.

Conclusión

Para corregir el error «GPU colgado», actualice su controlador de gráficos a la última versión. Si el problema persiste, reinstale el controlador de la GPU o vuelva a una versión anterior del controlador. Además, edite la configuración del juego y deshabilite DirectX 12. Luego, ejecute el juego en modo de compatibilidad para Windows 7 u 8.1, y fuerce la detención de todos los programas en segundo plano, incluido el software de overclocking.

¿Conseguiste solucionar este problema? Déjame saber abajo en los comentarios.